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Grundsätzlich werden die Bälle aufgepumpt versandt. Solltest Du weitere Luft aufpumpen, übe bitte keinen Druck auf das Ventil aus und feuchte die Nadel etwas an. Nutze auf keinen Fall eine Stabpumpe, denn hier ist die Gefahr, dass das Ventil in den Ball rutscht zu groß (dies ist kein Reklamationsgrund). Bitte nutze eine Helm- bzw. Handpumpe mit beweglichem Schlauch an der Nadel oder eine elektrische Pumpe. Beachte bitte weiter, solltest Du den Ball zu sehr aufpumpen, sodass die Nähte reißen, fällt dies nicht unter die Gewährleistung.

Wenn ein Ball aufgrund von Temperaturschwankungen platzt oder stark Luft verliert, so unterliegt das NICHT der Gewährleistung, ist kein Reklamationsgrund und es kann KEIN Umtausch oder Erstattung erfolgen!
Der Ball sollte nur beim direkten Gebrauch auf Spieldruck aufgepumpt werden. Ansonsten immer etwas Luft ablassen. Er darf nicht in direkter Sonneneinstrahlung liegen (zum Beispiel am Strand oder hinter einer Fensterscheibe), da der Ball dann platzen kann. Das selbe Ergebnis würde entstehen, wenn bei kalten Temperaturen der Ball bespielt und danach in wärmeren Räumen aufbewahrt wird. Die eingepumpte Luft würde sich bis zu einer Beschädigung der Blase ausdehnen.